Page 1 of 1

Просмотр с iOS - черный экран

PostPosted: Thu Nov 17, 2016 8:53 am
by Admin_N
Вопрос от пользователя:
Подключаюсь к Ксеоме с iPhone 6, получаю черный экран вместо архива камер.


Ответ:
Попробуйте следующее:
Зайдите в Меню просмотра –> Настройки декодирования. По умолчанию пункт Декодирование видео на клиенте при просмотре архива стоит в положении Включено. Скорее всего, телефон не справляются с нагрузкой отдекодирования. Если ваш сервер достаточно мощный, то можно эту функцию выключить, тогда декодирование будет проходить на сервере.

Такое же действие можно сделать для просмотра камер онлайн (не только для архива)