Felenasoft

Добрый день. Версия сервера и клиента 15.12.8
При попытке воспроизвести запись постоянно выдаётся эта ошибка "На сервере идёт загрузка архивов. Повторите попытку позднее.".
Вчера вечером с клиентского компьютера запустили выгрузку отрезка записи, на клиенте отключилось электропитание. Сервер работал.
После включения клиента появилась эта ошибка, с других клиентов то же самое, пробовал перезапустить демон да и весь сервер - не помогло.
в /usr/local/Xeoma/XeomaArchive/ есть файлы:
- 49G авг 22 12:55 Archive.db
- 96K авг 22 13:25 Archive.db-shm
- 11M авг 22 13:25 Archive.db-wal
в логе (/tmp/XeomaCore.log) повторяющиеся ошибки:
device: Period size cannot be obtained: Invalid argument
У нас произошла кража, и нам бы очень хотелось получить отрезок записи)
Есть сомнения что просто ожидание изменит ситуацию (т.к. версии сервера и клиента не менялись, сервер не перезагружался, пока я сам это не сделал).
Сможете подсказать как быть в подобной ситуации?

Здравствуйте!

1. Версия Клиента и Сервера Xeoma одинаковая? Можете посмотреть в шапке программы.
2. Вы подключаетесь удаленно? Есть ли возможность подключиться с Клиента Xeoma локально на Сервере и попробовать экспорт так?
3. Запускали ли вы переиндексацию через меню архива? Если у вас большое количество архивов, то понадобится некоторое время для переиндексации.
4. Такое происходит со всеми камерами при попытке экспортировать?

1 - да, 15.12.8
2 - да, локально там linux без X-сов. проблема возникла одновременно со всех клиентов которые до этого исправно работали
3 - не должны были, но это не точно, так как клиенты настроены на нескольких людей, как то можно проверить запущена переиндексация, или нет? можно ее отменить?
4 - да, со всеми.

Извините Похоже что один из сотрудников запустил переиндексацию!!! сейчас всё востановилось! спасибо

alexr00t Wrote:Извините Похоже что один из сотрудников запустил переиндексацию!!! сейчас всё востановилось! спасибо

Отлично, обращайтесь в любое время по email, Skype или в онлайн чате: https://felenasoft.com/xeoma/ru/contacts/