Felenasoft

Добрый день, есть onvif камера, xeoma нормально ее определяет, показывает, что она поддерживает PTZ, но в режиме настройки PTZ нет возможности задать пресет. Стоит версия 18.11.21 Сегодня обновился. На андроиде в tinycam pro пресеты у этой камеры заводятся без проблем. Картинку прикрепил.
Чего надо сделать, чтобы заработало?
Спасибо.

Здравствуйте! 12.03.2019 вам на e-mail были высланы наши рекомендации. Если не получили (стоит проверить в т.ч. папку Spam) - напишите здесь, вышлем заново.

Admin_P Wrote:Здравствуйте! 12.03.2019 вам на e-mail были высланы наши рекомендации. Если не получили (стоит проверить в т.ч. папку Spam) - напишите здесь, вышлем заново.

Аналогичный вопрос. Пресеты не сохраняются, а если и сохраняются то камера крутится совсем не туда, хотя в других приложениях работает. Как их подстроить?

[quote="Alex"][quote="Admin_P"]Здравствуйте! 12.03.2019 вам на e-mail были высланы наши рекомендации. Если не получили (стоит проверить в т.ч. папку Spam) - напишите здесь, вышлем заново.[/quote]
Аналогичный вопрос. Пресеты не сохраняются, а если и сохраняются то камера крутится совсем не туда, хотя в других приложениях работает. Как их подстроить?[/quote]

Здравствуйте,

Создание пресетов доступно в Pro версии (или доп. модулем): https://felenasoft.com/xeoma/ru/support/faq/#cameras (В. 14)

Вы можете написать нам на почту и прислать необходимые материалы, мы с радостью вам поможем с настройкой.

Форум создан преимущественно для общения пользователей, а техподдержка доступна здесь: https://felenasoft.com/xeoma/ru/contacts/