Проблемы вложенных картинках в почте

Программа Xeoma

Moderators: Admin_N, Admin_K, Administrator, Admin_P

Проблемы вложенных картинках в почте

Postby mastermail » Mon Feb 08, 2021 12:32 pm

Настроил программу для отправки 3 картинок при наступлении события.
Приходят письма во вложении с картинками, но из вторичного потока для просмотра, с низким разрешением.
Галка использовать поток из архива (высокое разрешение) – активна.
Так-же, вложение периодически приходят не одним письмом, а несколькими.
Может прийти 1 письмо с 1 файлом и следом другое письмо с 2 файлами, хотелось что бы
приходило 1 письмо с 3 фалами во вложении.
Attachments
1.jpg
1.jpg (127.23 KiB) Viewed 7513 times
mastermail
 
Posts: 3
Joined: Mon Feb 08, 2021 12:15 pm

Re: Проблемы вложенных картинках в почте

Postby admin_mary » Wed Mar 17, 2021 1:40 pm

Добрый день!
Зайдите, пожалуйста, в настройки “Универсальной камеры” и в пункте “Использовать запись H264/H265/H265+ потока в Архив без перекодирования” поставьте галочку. Так как пока она не выставлена, Xeoma не использует поток из графы “Параметры архивного потока”, поэтому и модуль “Отправка Email” высылает вам скриншоты, взятые из потока графы “Параметры потока для просмотра”.
Поставьте эту галочку - так вы будете получать скриншоты высокого разрешения.
Для вашего удобства прикрепляем скриншот.

Да, некоторые пользователи сообщали нам о проблеме, связанной с разным количеством изображений в сообщениях от модуля “Отправка email”. На данный момент мы разбираемся в причинах. Вы можете подписаться на нашу рассылку, чтобы получать последнюю информацию о программе и обновлениях.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы также можете обратиться к нам через email, мы будем рады помочь ([url]https://felenasoft.com/xeoma/ru/contacts/[/url])
Attachments
screenshot1.jpg
Скриншот
screenshot1.jpg (104.22 KiB) Viewed 7460 times
admin_mary
 
Posts: 14
Joined: Wed Mar 10, 2021 8:18 am

Re: Проблемы вложенных картинках в почте

Postby mastermail » Wed Mar 17, 2021 8:13 pm

Спасибо за ответ, но я эти галочки уже проставил, ничего не помогает.
Attachments
1.jpg
1.jpg (173.72 KiB) Viewed 7460 times
mastermail
 
Posts: 3
Joined: Mon Feb 08, 2021 12:15 pm

Re: Проблемы вложенных картинках в почте

Postby Admin_K » Tue Mar 30, 2021 6:56 pm

Здравствуйте,

Какую версию Xeoma вы используете? На следующей неделе мы планируем выпустить новую бета-версию, вы можете попробовать использовать ее.

Кроме того, для более оперативного ответа вы можете обратиться к нам по email, т.к. форум предназначен в основном для общения между пользователями: https://felenasoft.com/xeoma/ru/contacts/

Мы будем рады помочь!
Admin_K
 
Posts: 322
Joined: Tue Apr 07, 2015 2:20 pm

Re: Проблемы вложенных картинках в почте

Postby mastermail » Tue Mar 30, 2021 7:15 pm

Добрый вечер.
Версия программы 20.12.18.
Спасибо.
Да, обязательно попробую новую версию, по результатам могу отписать, если интересно.
Занимаюсь внедрением видео наблюдения, заинтересован в развитии вашей программы.
mastermail
 
Posts: 3
Joined: Mon Feb 08, 2021 12:15 pm

Re: Проблемы вложенных картинках в почте

Postby Admin_K » Thu Apr 01, 2021 7:55 am

[quote="mastermail"]Добрый вечер.
Версия программы 20.12.18.
Спасибо.
Да, обязательно попробую новую версию, по результатам могу отписать, если интересно.
Занимаюсь внедрением видео наблюдения, заинтересован в развитии вашей программы.[/quote]

Здравствуйте,

Да, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по результатам: https://felenasoft.com/xeoma/ru/contacts/
Будем рады найти и исправить проблему, если она еще останется.
Admin_K
 
Posts: 322
Joined: Tue Apr 07, 2015 2:20 pm


Return to Xeoma - форум программы

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest

cron