Felenasoft

Настроил программу для отправки 3 картинок при наступлении события.
Приходят письма во вложении с картинками, но из вторичного потока для просмотра, с низким разрешением.
Галка использовать поток из архива (высокое разрешение) – активна.
Так-же, вложение периодически приходят не одним письмом, а несколькими.
Может прийти 1 письмо с 1 файлом и следом другое письмо с 2 файлами, хотелось что бы
приходило 1 письмо с 3 фалами во вложении.

Добрый день!
Зайдите, пожалуйста, в настройки “Универсальной камеры” и в пункте “Использовать запись H264/H265/H265+ потока в Архив без перекодирования” поставьте галочку. Так как пока она не выставлена, Xeoma не использует поток из графы “Параметры архивного потока”, поэтому и модуль “Отправка Email” высылает вам скриншоты, взятые из потока графы “Параметры потока для просмотра”.
Поставьте эту галочку - так вы будете получать скриншоты высокого разрешения.
Для вашего удобства прикрепляем скриншот.

Да, некоторые пользователи сообщали нам о проблеме, связанной с разным количеством изображений в сообщениях от модуля “Отправка email”. На данный момент мы разбираемся в причинах. Вы можете подписаться на нашу рассылку, чтобы получать последнюю информацию о программе и обновлениях.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы также можете обратиться к нам через email, мы будем рады помочь ([url]https://felenasoft.com/xeoma/ru/contacts/[/url])

Спасибо за ответ, но я эти галочки уже проставил, ничего не помогает.

Здравствуйте,

Какую версию Xeoma вы используете? На следующей неделе мы планируем выпустить новую бета-версию, вы можете попробовать использовать ее.

Кроме того, для более оперативного ответа вы можете обратиться к нам по email, т.к. форум предназначен в основном для общения между пользователями: https://felenasoft.com/xeoma/ru/contacts/

Мы будем рады помочь!

Добрый вечер.
Версия программы 20.12.18.
Спасибо.
Да, обязательно попробую новую версию, по результатам могу отписать, если интересно.
Занимаюсь внедрением видео наблюдения, заинтересован в развитии вашей программы.

[quote="mastermail"]Добрый вечер.
Версия программы 20.12.18.
Спасибо.
Да, обязательно попробую новую версию, по результатам могу отписать, если интересно.
Занимаюсь внедрением видео наблюдения, заинтересован в развитии вашей программы.[/quote]

Здравствуйте,

Да, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по результатам: https://felenasoft.com/xeoma/ru/contacts/
Будем рады найти и исправить проблему, если она еще останется.