Переподключение к камерам

[g00d]

У нас на некоторых камерах переодически пропадает питание. После возобновления питания камеры, камера автоматически не переподключается. Помогает только Принудительное выкл\вкл камеры.

[Admin_J]

Скажите, пожалуйста, какой марки ваши камеры?
Нам пока не удается воспроизвести проблему, переподключение к камерам всегда происходит за 30-50 секунд.

[g00d]

Проблемы с камерами ubiquity dome, еще раз предлагаю видеть в живую... есть тивьюверы, скайпы, ssh все что пожелаете

[g00d]

сегодня опять после потери соединения 3 с камерами ffmpeg стал грузить процессы, после восстановления питания на камерах ffmpeg не переподключился.
такое ощущение что ffmpeg подвисает при длительной потере потере соединения, помогает только убивание процесса в ручную или выкл\вкл камеры.

[Admin_J]

Проблема решена начиная с версии Xeoma 13.10.25

[smalever]

версия 13.11.22 х86, сервер на дебиан7 в контейнере openVZ, ядро 2.6.32-19, оперативы 10Г, проц i7, камеры Ubiquiti AirCam с прошивкой v1.2, лиценз на 32 канала.
после обновления стали отваливаться камеры и не переподключаются, помогает только полный ребут сервера.
камеры других производителей работают норм.
есть тимвьювер, скайп, аммиадмин, ssh ...
мой скайп как и ник на форуме.
если у кого то такая же проблема - просьба отписаться.
на версии 13.9.хх работало норм, сначала переставил с сохранением настроек, а затем удалял хеома полностью и ставил заново, не помогает.
жду помощи от техподдержки.

[Admin_N]

жду помощи от техподдержки.

Напишите, пожалуйста, в техподдержку и откройте доступ по ТимВьюеру (сообщите ID и пароль) - завтра, когда вы будете готовы, наш оператор к вам подключится.

[smalever]

в поддержку отписал,
интересно, как она узнает когда я буду готов ? и считаю не правильным давать пароль от рабочей машинки незнакомым без присмотра...
пусть напишут в скайп асю ..

[smalever]

отписал через форму на сайте... проблема не исчезла и после обновления на версию 13.12.27
все таки можно ли получить контакты техподдержки в виде каких либо месенджеров? можно в личку
сидеть караулить подключение вашего специалиста напряжно )
оставлять без присмотра компьютер с удаленным доступом неизвестному человеку не позволяют понятия безопасности...

[smalever]

писал в почту, ответа не последовало, дублирую сюда
прошу ответить по существу

доброго времени.
может быть все таки у Вас есть возможность задавать вопросы в реальном
времени, используя любую программу обмена сообщениями ? так через
почту времени может занять очень много.... если у вас задача затянуть
время, так и скажите - ждать месяц (2 3 4)
я вам оставлял так же открытую консоль сервера debian 7 на котором
работала серверная часть xeoma.
в ней четко видно продолжительность работы сервера, а на зависших
камерах видно время, которое перестало обновляться в тот момент когда
камера отвалилась. соответственно глянув на эти цифры вы бы сами
ответили на свой вопрос о времени.
если внимательно посмотреть на камеры на которых не было движения(
кроме указанной 19) , можно было заметить что время на них так же
остановилось, то есть программа не обновляет картинку с камеры.
исходя из вышесказанного можно сделать вывод о том, что ваш спец лишь
поверхностно глянул и не вникал в проблему.


отключение может произойти в любой момент, и не зависит от времени.
камеры могут отваливаться любые ( из airVision ). и если сервер не
перезагружать , то в течении суток практически все камеры отвалятся...