Проблема с лицензией. (решено)

Программа Xeoma

Moderators: Admin_N, Administrator, Admin_P, Admin_K

Проблема с лицензией. (решено)

Postby aleks2007 » Sat Jan 11, 2014 6:17 am

Здравствуйте. Имеется лицензия на 1 камеру. Установил программу в скрытом режиме активировал, всё в порядке. Через меню вышел из программы, снова вошёл - всё в порядке - работает коммерческая версия. Но при выключении и включении компа(перезагрузка), ксеома запускается в пробном режиме. Запуская клиент, программа выдаёт сообщение:
ВНИМАНИЕ! Обнаружены проблемы с активацией!
Программа запущена в пробном режиме. Для избежания потери настроек и архивов
не рекомендуется переключаться в бесплатную или добавлять новые камеры.
Попробуйте активировать ваш ключ заново или перезапустить программу.

Version: 13.12.27. - моя версия ксеомы.Ось- xp sp2. подключение к сети - usb-модем. Есть два момента: При перезагрузке компа выдаётся новый ip(и новый мак адрес тоже), он не локальный (не 127.0.0.1, т.е при подключении к серверу адрес localhost - ip адрес сервера- после перезагрузки каждый раз разный)Неужели из-за смены моего ip и мас- адреса(статический ip есть не у всех) слетает активация? И второй момент: при перезагрузке компа закрытие программы(через меню) не проводилось, процесс ксеома завершился операционной системой. Может из-за этого? Подскажите как надёжно активировать программу, чтобы такого не возникало.
Last edited by aleks2007 on Tue Jan 14, 2014 4:25 pm, edited 1 time in total.
aleks2007
 
Posts: 3
Joined: Sat Jan 11, 2014 5:56 am

Re: Проблема с лицензией.

Postby aleks2007 » Tue Jan 14, 2014 4:53 am

После полного удаления и чистки реестра, установил программу заново в скрытом режиме, активировал, всё ок. Переподключил модем, получил новый ip и мас адрес. Активация не слетела. Программа ставилась удалённо, комп был отправлен на перезагрузку, но её не произошло, видимо, из-за зависшего процесса. На windows 7, xp sp3 выключение и перезагрузка при загруженном процессе ксеома происходит автоматически, но на xp sp2 у меня были проблемы. Такое впечатление, что операционка не может корректно завершить приложение, приходится завершать приложение вручную или средствами автоматизации(возможно какие-то данные при этом не сохраняются и возникают проблемы с активацией)....Физического доступа к компу с ксеомой нет. Как доберусь до компа, отпишусь о своих наблюдениях.
aleks2007
 
Posts: 3
Joined: Sat Jan 11, 2014 5:56 am

Re: Проблема с лицензией. (решено)

Postby aleks2007 » Tue Jan 14, 2014 4:35 pm

Добрался до машины сегодня. Перезагрузил в ручном режиме. Лицензия работает. После полного удаления программы и чистки реестра, установки и активации нареканий нет. Тем кто столкнётся с такой ошибкой могу посоветовать сделать тоже самое. Разработчикам спасибо за программу! Модульная система очень удобна. Детектор чувствительный, без проблем настроил отправку смс, e-mail. Желаю успехов!
aleks2007
 
Posts: 3
Joined: Sat Jan 11, 2014 5:56 am

Re: Проблема с лицензией. (решено)

Postby Admin_J » Wed Jan 15, 2014 12:02 pm

Мы рады, что теперь все работает как надо!
Если вдруг проблема появится снова, или возникнут любые другие вопросы - обращайтесь к нам, мы с радостью Вам поможем!
Admin_J
 
Posts: 111
Joined: Tue Aug 13, 2013 12:19 pm


Return to Xeoma - форум программы

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 23 guests

cron