FTP сервер хеома

Добрый день!
суть в следующем
есть xeoma на объекте, канал 3G - первая хеома
есть xeoma в офисе (проводной провайдер интернет) - вторая хеома
хотим, что бы первая хеома была источником для FTP второго
вроде бы проблем нет
был собран стенд внутри офиса, все работает отлично
увезли сервер на объект
в файрволе офиса - прописали трансляцию порта (к примеру 18091 на 21 IP адрес сервера в локальной сети)
теперь в настройках удаленного сервера на объекте выставляем белый IP офисного шлюза, ставим порт 18091 и пароль admin (который по умолчанию и не изменяется) и генерированный пароль
результат ноль
подскажите пжл
какие еще возможные правила нужно прописать на шлюзе?
системный администратор, который отвечает за этот шлюз, говорит, что все сделал как просили
продублировал аналогичные правила, которые ранее он сделал для меня, для доступа к сереверу ХЕОМА, если я подключаюсь к нему как клиент (по другому порту)
задает так же вопрос: пассивный или активный протокол FTP поддерживается?
суть в следующем
есть xeoma на объекте, канал 3G - первая хеома
есть xeoma в офисе (проводной провайдер интернет) - вторая хеома
хотим, что бы первая хеома была источником для FTP второго
вроде бы проблем нет
был собран стенд внутри офиса, все работает отлично
увезли сервер на объект
в файрволе офиса - прописали трансляцию порта (к примеру 18091 на 21 IP адрес сервера в локальной сети)
теперь в настройках удаленного сервера на объекте выставляем белый IP офисного шлюза, ставим порт 18091 и пароль admin (который по умолчанию и не изменяется) и генерированный пароль
результат ноль
подскажите пжл
какие еще возможные правила нужно прописать на шлюзе?
системный администратор, который отвечает за этот шлюз, говорит, что все сделал как просили
продублировал аналогичные правила, которые ранее он сделал для меня, для доступа к сереверу ХЕОМА, если я подключаюсь к нему как клиент (по другому порту)
задает так же вопрос: пассивный или активный протокол FTP поддерживается?