Page 1 of 1

На сервере идёт загрузка архивов. Повторите попытку позднее.

PostPosted: Thu Jul 23, 2015 9:17 am
by RusDuke
Добрый день. Версия сервера 15.5.25, при попытке воспроизвести запись постоянно выдаётся эта ошибка. Пробовал ждать очень много времени, эффекта никакого. В чем проблема и как устранить?

Re: На сервере идёт загрузка архивов. Повторите попытку позд

PostPosted: Thu Jul 23, 2015 9:26 am
by Admin_K
Здравствуйте!

Благодарим вас за интерес к Xeoma.

Вы обновились с какой-то версии и появилось это сообщение?

Чаще всего такое сообщение возникает, когда вы переходите с одной версии на другую. Тогда архиву нужно некоторое время, чтобы переиндексироваться. Время переиндексации будет зависеть от размера файла archive.db (в папке с настройками Xeoma). Данный файл - это база данных архива (в основном он содержит информацию из модуля "Детектор движения").

У вас большое количество архивов? Сколько времени прошло, когда висит такое сообщение?

Re: На сервере идёт загрузка архивов. Повторите попытку позд

PostPosted: Thu Jul 23, 2015 9:34 am
by RusDuke
Обновились месяц назад. Сообщение висит уже несколько дней.

Re: На сервере идёт загрузка архивов. Повторите попытку позд

PostPosted: Thu Jul 23, 2015 9:34 am
by RusDuke
Архив с 8 камер, чуть меньше месяца хранится

Re: На сервере идёт загрузка архивов. Повторите попытку позд

PostPosted: Thu Jul 23, 2015 10:28 am
by RusDuke
Версия клиента 15.6.5. Может быть из-за этого? Если да, то где взять старую версию клиента?

Re: На сервере идёт загрузка архивов. Повторите попытку позд

PostPosted: Mon Aug 03, 2015 7:36 am
by Admin_K
Здравствуйте!

Вы можете написать нам на электронную почту, чтобы мы выслали более раннюю версию Xeoma: http://felenasoft.com/xeoma/ru/contacts/