Развертывание XEOMы

[jon10000]

1.Куплено две лицензии на XEOMA 64 канала имеется 40 ip камер VIDIGI IPC-798RP и 10 ip камер VIDIGI S-2103 f. С VIDIGI IPC-798RP нормально подключился по RTSP, а вот с VIDIGI S-2103 f проблема,пробую подключить по rtsp xeoma показывает черный экран и не каких ошибок не выдает, но иногда если не чего не трогать картинка может появиться. Xeoma 14.11.19 x64
2.Сейчас тестирую на Windows7x64 есть ли смысл перейти на ubuntu?

[Admin_N]

Можете открыть прямой доступ к одной из таких камер VIDIGI S-2103 f? Если да, сообщите, пожалуйста, данные для подключения в техподдержку. Наш оператор посмотрит, почему такое странное поведение.

В вопросах работы с камерами разницы между Windows и Ubuntu нет. Скорее всего, проблема не ОС-зависимая. Однако, если можете, желательно проверить, повторяется ли проблема в других условиях.